導入事例
コールセンター導入事例
株式会社タミヤ 様
プラモデル、RCカー、ミニ四駆、工作キット、工具など、様々なホビーアイテムを取り揃える日本有数の模型製造メーカーです。 お客様問合せ業務向けに当社Cyber CTIをご導入頂いております。
株式会社 アルメックス 様
病院向け自動精算機やホテル管理システム、KIOSK(キオスク)端末、飲食店のオーダーリング端末など独創的な分野でトップシェアを誇るメーカー様です。当社のCyber CTIをご導入頂いています。
SBI ベネフィット・
システムズ株式会社 様
確定拠出年金の運営管理業務などSBIベネフィット・システムズが提供するサービスの受付・保守窓口として弊社Cyber CTIをご導入頂いております。また、オペレータの運用効率化と状況把握のためCyber MISを活用して頂いております。
※MISとは、Management Information Systemの略称です。
東京ソフト株式会社 様
国内主要企業・官公庁・地方自治体向けにBPOサービスの提供や機器販売等を行っており、バックオフィスのコンタクトセンター業務向けに当社Cyber CTIをご導入頂いております。
オフィス電話導入事例
株式会社ステップ 様
神奈川県内で約140ヶ所のスクール、2万6000名以上の生徒数を誇る 総合学習塾のオフィス電話において、システム老朽化に伴いPBXサーバのリプレイスとして当社Cyber IP-PBXをご導入頂きました。
SCSK株式会社 様
ITソリューションビジネスを展開されているSCSK様の自社サービスにおけるサポート業務(テクニカル・カスタマ・ヘルプデスク)のほか、バックオフィスの受付窓口として弊社Cyber IP-PBXをご導入頂いております。
株式会社
ディスタント・ビュー 様
企業向けシステムのインフラ構築/運用支援サービスを主業務として、システム開発サービスやコンサルティングサービスを行っている会社様です。社内IP-PBXの刷新に伴い、当社Cyber IP-PBXをご導入頂いております。
株式会社 シナプス 様
「屈指のICT技術力とサポート力で鹿児島をもっと楽しく」を掲げている通り、当社のCyber IP-PBXについて、ソフトウェアライセンスをご購入いただき、環境を一から自社で構築し運用されているお客様です。
コルドンヴェール
株式会社 様
コルドンヴェール社は、日本を代表する総合リテイラー(小売業)であるイオンと酒類販売のトップリテイラーであるやまやの共同出資による、ワインを基軸商品とした専門輸入商社となります。その東京本社オフィスにオフィス電話としてCyber IP-PBXをご導入いただいております。